Часто задаваемые вопросы

Можете ли Вы отправить образцы?

Да, мы можем отправить Вам образцы продукции. Образцы отправляем Вам в формате нарезки 20*20 см в количестве до 10 шт
С первой поставкой передадим Вам полноформатные образцы плитки в нужном и выбранном Вами ассортименте.
Любой вариант отправки образцов производится на полностью безвозмездной основе.

Где можно посмотреть Вашу плитку?

Можно у наших дилеров. Узнать ближайший удобный город для Вашей поездки к ним можно связавшись с нами по контактам указанным на сайте.

Есть ли у нас склад?

Нет, склада на территории Российской Федерации у нас нет, мы предлагаем прямые поставки с фабрики. Товар прибывает в порт г. Новороссийск, где мы его растамаживаем и отправляем клиентам.

Как происходит транспортировка?

Товар загружается в контейнер в порту отправления Турция/Индия и отправляется в Россию морем. После таможенной очистки контейнер погружается на железнодорожную платформу или на авто-фуру и далее следует в пункт назначения.

Минимальный объем для заказа?

Возим 20 футовыми контейнерами до 24 т. При данной норме загрузки в контейнер помещается до 25 паллет (зависит от веса плитки). Минимальный объем поставки контейнер, но в контейнере может быть множество коллекций, главный критерий - один артикул кратен 1 паллете.

Срок поставки?

Точные сроки зависят от конечного пункта назначения поставляемого товара (город, Ж/д станции). Ориентировочный срок доставки по морю для Турции это 7 кд, для Индии — 21 кд.

Производим ли под заказ?

Да, возможно производство под заказ по эскизам заказчика керамогранита и керамической плитки производства EPSILON Индия.

Оплата товара.

Форма оплаты — безналичный расчет. Условия оплаты обсуждаются в индивидуальном порядке, мы открыты к диалогу.